O grande Ratapulgo me enviou este vídeo:

O consumidor de hoje não aceita simplesmente um “não” como resposta. Ele usa a sua inteligência e novas tecnologias para expressar o seu sentimento. Dave Carroll teve seu violão danificado durante um vôo da United Airlines e utilizou sua habilidade de músico para expressar sua indignação com a forma como foi tratado pela empresa. Essa atitude se transformou no novo hit da internet. Tradução da Somma Consultoria – http://www.sommaonline.com.br – Você também pode fazer valer o seus direitos!

Genial.  Pena que nem todos os consumidores são tão talentosos _ a começar por mim mesmo, que teria boas canções para fazer sobre bancos e concessionárias de serviços públicos.

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